От сума ти време съм голям фен на Apple, предполагам няма човек, който да не го знае това. Също така се знае, че от време на време лаптопите им се развалят. Хубаво е че има гаранция и обикновено тя покрива ремонта (не винаги, разбира се)...
От няколко седмици презентър порта ми не работи и тръгнах по каналния ред да ми остранят гаранционно проблема. Криейтив център са много любезни, но за съжаление не съм си купил от тях лаптопа, затова не могат да ми дадат оборотен, е предлагат ми такъв срещу скромната сума от 30 EUR на ден. Посъветваха ме да отида да говоря с фирмата, от която съм купил. В случая - NovMak.com. Когато купувах бяха много любезни, останах доволен. Цените им бяха добри. Който ме е попитал, съм го пращал да купува оттам. Поне 2-3 човека са купили по моя препоръка. Без да имам интерес - искал съм, направил съм го, помогнал съм на някого. Word of the mouth, you know.
Само че сега нещата се обръщат. Защото когато на мен ми трбява оборотен компютър докато ми ремонтират гаранационно моя - сори, нямаме такава практика и ми показаха вратата! Не е достатъчно да спечелиш клиент, трябва да го задържиш. И трябва да предлагаш услуга, която поне покрива това, което конкуренцията предлага.
Сори NovMak.com - вече не съм ви клиент, както и всеки който ме пита откъде да си купи, няма да бъде рефериран към вас. Освен ако не ми дадете оборотен лаптоп, както е редно.
