Проблем 1: Ужасно обслужване. Чакаш половин час да те обслужат. След като поръчаш, перосоналът решава, че вече те е обслужил и не поглежда към тебе. Трудна задача е да си поръчаш допълнително питие или да поискаш прибор ако си го изпуснал на земята без да искаш. Последния път се наложи да махам с ръка 10 минути докато ме забележат. Почти бях станал от стола. Интерено, но не беше в най-натовареното време на заведението - беше почти празно. Нямам думи!
Проблем 2: Мъжката тоалетна е в ремонт сигурно от една година, буквално. Не мога да разбера как толкова голямо заведение работи само с една тоалетна. Всеизвестно е колко време прекарват жените в тоалетната, така че, да я завариш свободна граничи с мисията невъзможна. Ужасно!
Проблем 3: Снабдяват със хранителни продоволствия през деня и мъкнат шайги и каси през масите пред погледите на вцепенените клиенти. Това не съм го виждал да го правят и в най-долнопробната кръчма в Люлин например.
Проблем 4: Отвратително обслужване от страна на персонала. Говорят на ТИ, повишават тон, изразяват отношение, държат се супер непрофесионално. Да не говорим колко бавно действат и какво внимание отделят на клиентите.
Проблем 5: Запазване на маси. Днес реших да направя последен опит, за да се примиря с падението на Мотто. Градината е страхотна и времето беше много приятно. Попитах има ли свободни места в градината, а една от сервитьорките ми отвърна троснато, че няма и не знае кога ще има. Какво означава това? Не можеше ли да каже любезно, че няма места в момента, но можем да седнем да изчакаме вътре и когато се освободи място ще ни преместят. Ооо, не им идва на ум за такива екстри. Надничам в градината и съзирам свободна маса. Сядам и чакам да ми донесат менюто, но вместо това сервитьорката носи табелка Резервирана. Оказва се, че току що някой е резервирал по телефона тази маса и се налага да ни дигнат. Не мога да повярвам какво ми се случва. Казаха ми много учтиво, че не мога да седя повече на тази маса, защото вече е резервирана. Ами чудесно, няма да седя на която и да е маса в това заведение, нито аз, нито който и да е от моите приятели. Поне докато не се научат да се държат с клиентите си нормално, с уважение. В София има досатъчно заведения, няма да усетя липсата.
Хубаво съм си прекарвал в Мотто. Жалко!
Хм...
ОтговорИзтриванеАз в мото съм ходил няколко пъти и наскоро писах за тях.
И Алекс Аврамов спомена, че работата с питиетата е тегава.
Аз никога не съм седял другаде освен в градината, първия път ми хареса много, че сервитьорите знаеха англисйки, писна ми да превеждам артишок примерно на гръцки!
Тоалетна не съм ползвал, май съм държелив :)
А градината е мега култ, вътре за мен е твърде шумно, много мразя шум.
Остана да пусна линка с впечатленията ми от моето последно посещение:
http://zavedenia.blogspot.com/2008/04/motto.html
А и да те поканя за Кръчмонавт ;)
В градината преди имаше едни много удобни меки мебели точно в центъра под дървото - днес ги нямаше...сигурно не са ги изкарали още....едва ли ще ги видя скоро....
ОтговорИзтриванеA от дъжда белите столчета са като насрани малко вече, дано ги изперат скоро.
ОтговорИзтриванеИмам едно мото аз: Никога не казвай никога, затова няма да кажа, че никога няма да стъпя в това заведение, но спокойно мога да кажа, че може и да не видя изпраните им канапета....току виж докато се реша да отида отново са се засекли пак.....
ОтговорИзтриване